Preguntas frecuentes

¿Por qué la terapia Novyx es más costosa que algunas otras opciones?

Optar por la medicina regenerativa es una decisión importante, y entendemos que el costo es un factor significativo para muchos pacientes.

Nuestros programas de tratamiento reflejan la amplia experiencia, la supervisión clínica y la atención personalizada que conlleva cada caso. Cada paciente se somete a un proceso de evaluación integral, respaldado por médicos experimentados, especialistas y profesionales de la medicina regenerativa, quienes ayudan a analizar su historial, sus objetivos y sus necesidades de tratamiento.

En lugar de ofrecer un enfoque estandarizado, desarrollamos planes de tratamiento personalizados, diseñados en función de su afección y circunstancias particulares. Nuestro objetivo nunca ha sido ofrecer la opción de menor costo; nuestro compromiso es brindar un alto nivel de atención, rigor clínico y apoyo al paciente a lo largo de todo el proceso de tratamiento.

¿De dónde provienen sus células madre?

En Novyx, mantenemos una supervisión estricta de todo el proceso relacionado con las células madre, desde la obtención del tejido hasta la administración del tratamiento. Nuestras células madre mesenquimales (MSC) provienen de tejido de cordón umbilical de embarazos a término, obtenido de madres que han dado su consentimiento tras partos saludables. Todo el tejido donado se somete a exhaustivos controles y pruebas antes de ser aceptado para su uso clínico.

A diferencia de muchos proveedores que dependen de terceros o de productos enviados desde fuera, nuestras células se procesan y preparan en nuestro entorno de laboratorio controlado. Este enfoque nos permite mantener los estándares de calidad y minimizar la manipulación innecesaria a lo largo del proceso.

¿Qué significa «fresco, nunca congelado»?

«Frescas, nunca congeladas» significa que las células utilizadas para su tratamiento no han sido sometidas a criopreservación ni a almacenamiento a largo plazo. Una vez preparadas, las células se procesan y administran dentro de un plazo estrictamente controlado, en lugar de ser congeladas, enviadas, descongeladas y transportadas entre instalaciones. Este proceso está diseñado para preservar la viabilidad celular y la actividad biológica en el momento del tratamiento.

Nuestro objetivo es suministrar células en su estado de mayor actividad siempre que sea posible.

¿Cómo se manipulan y verifican las células?

Cada tratamiento se somete a estrictos procedimientos de control de calidad antes de su administración. Las células se procesan en un entorno de laboratorio regulado y se verifican mediante tecnología avanzada de recuento celular para confirmar su calidad, concentración y viabilidad. Este proceso de verificación ayuda a garantizar que el tratamiento administrado cumpla con los estándares internos establecidos de precisión y consistencia.

La seguridad del paciente y la garantía de calidad siguen siendo fundamentales en todas las etapas del proceso.

¿Quién supervisa mi tratamiento?

Su atención está supervisada por un equipo médico experimentado y especializado en medicina regenerativa. El tratamiento es realizado o supervisado por médicos especialistas de alto nivel con amplia experiencia en terapias con células madre, respaldados por un equipo multidisciplinario de profesionales médicos, especialistas de laboratorio y biólogos. En conjunto, brindan supervisión clínica durante la consulta, el tratamiento y el seguimiento posterior.

Nuestro objetivo es garantizar que se sienta informado, respaldado y seguro durante toda su experiencia con Novyx.

¿Por qué se requiere un depósito antes del tratamiento?

Los tratamientos con células madre se preparan específicamente para cada paciente. Su depósito nos permite reservar recursos clínicos, coordinar la programación médica, asegurar los materiales tisulares necesarios e iniciar la preparación de su tratamiento. Dado que estas preparaciones son personalizadas y dependen de plazos específicos, se requiere el pago total antes del tratamiento para garantizar que todo esté listo para su cita programada.

Una vez que las células han sido preparadas para un paciente, no pueden reasignarse ni reutilizarse.

¿Dónde está ubicada la clínica?

Novyx opera en el distrito médico de Tijuana, México, aproximadamente a seis minutos al sur del cruce fronterizo de San Diego. Nuestra ubicación ofrece un acceso conveniente para los pacientes que viajan desde Estados Unidos, Canadá y diversas partes del mundo, permitiéndoles recibir atención en un entorno médico moderno.

¿Está disponible esta terapia en los Estados Unidos?

Las normativas sobre medicina regenerativa varían considerablemente entre países. Ciertas terapias con células madre que utilizan células madre mesenquimales (MSC) vivas no están aprobadas actualmente para su uso clínico generalizado en los Estados Unidos. En consecuencia, las opciones de tratamiento disponibles en EE. UU. pueden diferir de las que se ofrecen en nuestra clínica de México.

Los pacientes que consideren la medicina regenerativa deben examinar detenidamente las opciones de tratamiento disponibles, analizar los posibles riesgos y beneficios con profesionales de la salud cualificados y tomar decisiones informadas basadas en sus circunstancias particulares.

¿Puede Novyx garantizar resultados?

No. Cada paciente responde de manera diferente a la medicina regenerativa, y los resultados pueden variar según factores como la edad, el estado de salud general, el diagnóstico, la gravedad de la afección y la respuesta biológica individual.

Si bien muchos pacientes recurren a la terapia con células madre para mejorar la función, la movilidad, el bienestar o la calidad de vida, ningún proveedor puede garantizar resultados específicos, ni ética ni legalmente. Nuestro compromiso es ofrecer una atención basada en la evidencia, una orientación transparente y expectativas realistas a lo largo de todo el proceso de tratamiento.

Esta versión se alinea mejor con la voz de marca de Novyx que has estado desarrollando: empática, educativa, clínicamente sofisticada y centrada en la toma de decisiones informada, en lugar de en una promoción agresiva.